Política de teste - 100 (cem) noites de sono

A Abriu, Dormiu oferece 100 (cem) noites de teste porque acreditamos profundamente na tecnologia Deepstate Technology e na qualidade do nosso produto. Experimente no seu tempo, na sua cama, com seu travesseiro – e decida com total segurança.

O que é o Teste de 100 (cem) noites

É uma garantia de satisfação: você utiliza o colchão por até 100 (cem) noites em sua própria casa e, se não estiver satisfeito(a), devolvemos o produto e reembolsamos integralmente o valor pago. Sem questionamentos, sem burocracia.

Período Mínimo de Adaptação – Obrigatório

Nos primeiros dias é natural que seu corpo passe por um processo biológico de adaptação, ajustando postura, pontos de apoio e percepção de conforto a um novo padrão de descanso. Esse processo pode levar algumas semanas.

Por isso, recomendamos um período mínimo de 42 (quarenta e duas) noites de uso contínuo antes de solicitar a devolução pelo Teste. Isso garante que você vivencie o verdadeiro potencial do seu descanso em alta performance com a tecnologia Deepstate Technology.

⚠ Solicitações de devolução pelo Teste de 100 Noites realizadas antes de completar 42 noites de uso não serão aceitas, salvo em casos de defeito de fabricação, que seguem a Política de Garantia (Seção 5).

Elegibilidade

• Válido para a primeira compra de colchão por CPF.

• Aplicável apenas a colchões adquiridos diretamente no site oficial www.abriudormiu.com.br.

• O período de teste inicia na data de recebimento confirmada pelo rastreamento.

• O benefício expira automaticamente ao término das 100 noites.

Como Solicitar a Devolução pelo Teste

• 1. Entre em contato pelo e-mail atendimento@abriudormiu.com.br com assunto '100 NOITES – [número do pedido]' entre o 43º e o 100º dia após o recebimento.

• 2. Informe o motivo da insatisfação (nos ajuda a melhorar – mas não é obrigatório).

• 3. Agendaremos a coleta gratuita no endereço de entrega original.

• 4. Após a coleta, o reembolso integral é processado em até 10 dias úteis.

Frete de Retorno

O frete de retorno no Teste de 100 (cem) noites é integralmente custeado pela Abriu, Dormiu. Você não terá nenhum custo adicional.

Condições do Produto na Devolução pelo Teste

• O produto pode ter sido utilizado normalmente durante as 100 noites de teste.

• O produto não deve apresentar danos intencionais, contaminação por substâncias nocivas ou infestação.

• Manchas leves e desgaste natural do uso são aceitos.

⚠ A Abriu, Dormiu reserva-se o direito de recusar a devolução pelo Teste se o colchão apresentar danos evidentes causados por mau uso deliberado, distintos do desgaste natural de 100 noites de uso, ou se as condições do Guia do Seu Descanso não tiverem sido seguidas.

Destino dos Produtos Devolvidos

Os colchões devolvidos pelo Teste de 100 Noites jamais são revendidos como novos. A Abriu, Dormiu avalia o estado do produto e direciona peças em boas condições a iniciativas sociais e de doação, contribuindo com responsabilidade social e sustentabilidade.